Termos de Uso

Aviso: este documento é um modelo inicial e precisa ser revisado por um advogado antes de entrar em vigor comercialmente. Preencha os campos entre colchetes (razão social, CNPJ, endereço) com os dados reais da empresa responsável pelo M.Agendy.

Estes Termos de Uso regem a utilização da plataforma M.Agendy ("Plataforma"), operada por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO] ("M.Agendy", "nós"). Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você ("Cliente", "Usuário") concorda com estes termos.

1. O que é o M.Agendy

O M.Agendy é um software como serviço (SaaS) de gestão de agendamentos e prontuário eletrônico para clínicas, consultórios e profissionais de saúde, incluindo agendamento online, confirmação e lembretes automáticos via WhatsApp, e registro de prontuário eletrônico.

2. Cadastro e responsabilidades do Cliente

• O Cliente é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pela guarda de suas credenciais de acesso.
• O Cliente (profissional/clínica) é o controlador dos dados de seus pacientes inseridos na Plataforma; o M.Agendy atua como operador de dados, processando-os conforme instruções do Cliente e nossa Política de Privacidade.
• É proibido usar a Plataforma para fins ilícitos, envio de mensagens não solicitadas (spam) via WhatsApp, ou qualquer uso que viole direitos de terceiros.

3. Planos, cobrança e cancelamento

• Os planos (Essential, Premium, Gold) e seus limites de uso estão descritos na página de preços e podem ser alterados mediante aviso prévio razoável.
• Quando oferecido, o teste grátis não exige cartão de crédito e dá acesso completo ao plano escolhido pelo período informado no momento da contratação. Ao final do período, o acesso é suspenso até a contratação de um plano pago.
• A cobrança dos planos pagos é processada por um gateway de pagamento terceirizado (atualmente Stripe). O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel, sem multa, encerrando a cobrança no próximo ciclo.

4. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Envidamos esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. O M.Agendy não se responsabiliza por indisponibilidade de serviços de terceiros integrados (ex.: WhatsApp/Meta, gateway de pagamento) fora de nosso controle.

5. Propriedade intelectual

Marca, layout, código e demais elementos da Plataforma pertencem ao M.Agendy. O Cliente mantém a propriedade dos dados que insere.

6. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma.

7. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@magendy.com.br.